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// FAQs //

Häufige Fragen – schnell beantwortet

Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um Inhalte, Zugang, Nutzung und technische Details der KFB. Sollten Sie darüber hinaus Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter.

Wie erwerbe ich die KFB-App (Apple Store und Google Play Store)?

Für iPhone, iPad:
Öffnen Sie den App-Store und suchen Sie nach „kfb“ oder „kriminalistische“.
Folgen Sie den einzelnen Schritten. Beachten Sie: Sie benötigen ein registriertes iTunes Konto, über das Ihre Bestellung abgewickelt werden kann.
Als alternative Zahlmethode können Sie einen Gutschein-Code über den Verlag Max Schmidt-Römhild GmbH & Co. KG erwerben.
Für Android-Smartphone/-Tablet:
Geben Sie unter Google Play in der Rubrik „Apps“ den Begriff „KFB“ in die Suche ein und folgen Sie den Anweisungen zur Installation.
Beachten Sie: Sie benötigen ein registriertes Google Konto, über das Ihre Bestellung abgewickelt werden kann.
Als alternative Zahlmethode können Sie einen Gutschein-Code über den Verlag Max Schmidt-Römhild GmbH & Co. KG erwerben.
Wie erwerbe ich die KFB-PC-Version?
Die PC-Version können Sie nur nutzen, wenn Sie über den Verlag die persönlichen Zugangsdaten beantragt haben. Diese werden Ihnen nach Bestellung per Mail zugesendet. Bitte beachten Sie, dass der Verlag hier nur die Bezahlmodelle „Vorkasse“ und „Bankeinzug“ anbieten kann.
Nach Erhalt der Zugangsdaten loggen Sie sich über Ihren Browser unter der URL www.silkcodeapps.de/desktop/schmidt ein.

Was ist die KFB-Netzwerklizenz und eignet sie sich für meine Behörde/mein Unternehmen?

Die Mehrplatzversion ist speziell für den Einsatz in größeren Organisationen und Einrichtungen erstellt, dies können Polizeireviere/-präsidien, Behörden, Ausbildungsstandorte (der Polizei/Justiz) oder auch privatwirtschaftliche Einrichtungen sein.
Interessenten benötigen eine oder mehrere feste IP-Adressen. Nach Freischaltung dieser IP/IPs erhalten die daran gebundenen PCs/MACs Zugriff auf das Gesamtwerk. Auch die Zusatztools wie z.B. Annotationen, Markierungen etc. können nach einer persönlichen Registrierung individuell genutzt werden.

Details zur Nutzung finden Sie hier:

Information zur Nutzung der IP basierten Onlineversion
Anleitung - Einrichtung (PDF)

Gerne erstellen wir ein Angebot, bitte senden Sie Ihre Anfrage an:

Max Schmidt-Römhild GmbH & Co. KG
Konrad-Adenauer-Str. 4
23558 Lübeck

Tel.: 0451 703101
E-Mail: vertrieb@schmidt-roemhild.com

Ich möchte mir zunächst einen genaueren Eindruck vom Kriminalisten-Fachbuch KFB verschaffen. Gibt es Auszüge bzw. Leseproben?

Ja, alle Versionen bieten Leseproben, gehen Sie dazu in die App Stores oder rufen Sie den Link für die PC-Version auf. Dort finden Sie freigegebene Auszüge vom KFB.
Beachten Sie: Gutschein-Codes werden nur nach Zahlung per Vorkasse bzw. Bankeinzug versendet!
Die Installationsanleitungen für die Nutzung der Gutscheincodes finden Sie hier:

- PC-Version (PDF)
- Apple App Store (PDF)
- Google Play Store (Android) (PDF)

Erhalte ich in der KFB-App dieselben Funktionen wie in der PC-Version?

Ja, Navigation, Suche, Zoom, Lesezeichen usw. funktionieren in beiden Versionen gleichermaßen. Der Unterschied liegt in der Darstellung auf stationärem PC/Mac bzw. Laptop gegenüber mobilen Endgeräten. Durch die Nutzung der Zusatzfunktionen – Registrierung hierfür notwendig - werden Ihre Anmerkungen, Lesezeichen, Annotationen etc. synchronisiert, d.h. stehen auf allen Plattformen zur Verfügung.

Beachten Sie: Für die Nutzung der Audio-Anmerkungen müssen Sie über die entsprechende Hardware verfügen (Audio-Karte, Mikro), ansonsten stehen Ihnen diese Funktionen nicht zur Verfügung.

Ich bin im Besitz der „KFB-App“. Kann ich diese per Freischaltung mit dem „KFB für den PC“ kombinieren? Gilt dies auch im umgekehrten Fall?

Wie kann ich Gutschein-Codes für die App oder die PC-Version erwerben?

Kontaktieren Sie den Verlag Max Schmidt-Römhild GmbH & Co. KG, Vertrieb, Ulrike Mamikin,
Konrad-Adenauer-Str. 4, 23558 Lübeck

Tel.: 0451 / 70 31 – 267
Fax: 0451 / 70 31 – 281
E-Mail: vertrieb@schmidt-roemhild.com

Sie erhalten Ihren Gutschein-Code gegen Vorkasse oder Bankeinzug an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Erkundigen Sie sich auch ggf. bei Ihrem Berufsverband (z. B. BDK) über Bezugsmöglichkeiten.

Wie häufig gibt es Aktualisierungen und wie kann ich davon profitieren?

Zusatzfunktionen, was verbirgt sich dahinter und warum muss ich mich registrieren?

Hinter den Zusatzfunktionen verbergen sich nützliche Tools, die bei dem Arbeiten mit dem Werk sehr hilfreich sind.
Sie können damit u. a.:

• Lesezeichen erstellen/bearbeiten/löschen
• Textpassagen in unterschiedlichen Farben markieren
• Zu ausgewählten Textpassagen können Bilder, Tonaufnahmen oder Kommentare hinzugefügt werden
• Die umfangreiche Suchfunktion nutzen, z.B. Volltextsuche oder auch Web-Suche

Ich bin Mitglied im Bund Deutscher Kriminalbeamter BDK. Erhalte ich Sonderkonditionen?

Gibt es technische Mindestanforderungen für die Nutzung der App bzw. der PC-Version?

Ja, diese sind:

iPhone und iPad
Die App für iOS ist lauffähig auf allen iPads und iPhones mit iOS Version 10 oder höher.

Android-Geräte
Die App für Android ist lauffähig auf nahezu allen Tablets und Smartphones mit Android Version 4.0.3 (Ice Cream Sandwich) oder höher.

PC-Desktopanwendung
Die Desktopanwendung funktioniert in allen gängigen Browsern.
Für beste Kompatibilität wird empfohlen, die aktuellste Version des jeweiligen Browsers zu verwenden.

Unterstützte Betriebssysteme
• Windows Vista SP2 oder neuer
• Mac OS X 10.7.3 oder neuer

Unterstützter Browser
• Chrome 30 oder neuer
• Firefox 25 oder neuer
• Internet Explorer 11 oder neuer
• Safari 7 oder neuer

Hinweis zum Internet Explorer Version 9
Internet Explorer in Version 9 wird grundsätzlich unterstützt, aus technischen Gründen jedoch mit einigen Einschränkungen. Um den Internet Explorer 9 zu verwenden, ist es erforderlich, dass Flash aktiviert ist und der Port 843 zur Kommunikation freigegeben ist.

Hinweis zu sonstigen Systemen
Auch auf anderen Systemen (wie z.B. Linux) oder nicht mehr von den Herstellern unterstützten Versionen (z.B. Windows XP) kann die Anwendung generell verwendet werden. Der Verlag kann die uneingeschränkte Funktionsfähigkeit unter diesen Systemen jedoch nicht gewährleisten.